Прилагането на наклонена фотография не се ограничава до горните примери, ако имате още въпроси, моля свържете се с нас
Потребителското изживяване винаги е било в центъра на вниманието на Rainpoo. Нашата мисия е да предоставяме най-качествените услуги на нашите клиенти. Професионален екип за техническа поддръжка гарантира безпроблемното използване на всяка камера чрез дистанционно обслужване в реално време. Без значение от какво се нуждаете, Rainpoo ще го реши вместо вас възможно най-скоро.
Заявление за поддръжка и запитване
За поддръжка на поддръжката на камерите, RainpooTech е оборудван с перфектен екип за следпродажбено обслужване, за да реши проблемите с поддръжката на продукта по всяко време за клиентите. За дефектни или повредени камери можете да подадете заявление за ремонт на уебсайта. Ние ще оценим цената на ремонта и периода на ремонт след получаване на дефектните камери.
По време на процеса на поддръжка ние ще изпращаме обратна връзка за напредъка на поддръжката по всяко време. След като ремонтът приключи, ние ще проверим и ще пуснем камерата, за да се уверим, че камерата работи правилно и след това ще я изпратим на клиента.
Техническа поддръжка на камерата
Нашата компания разполага с отдел за техническа поддръжка на камери, съставен от нашите опитни инженери за техническа поддръжка, средностатистически член с опит в поддръжката от повече от 3 години. След като камерата бъде доставена, нашата компания ще назначи професионални инженери за техническа поддръжка, които да провеждат обучение за камери за клиентите, за да гарантират, че операторите на първа линия на клиентите могат да работят умело с камерата.
След това, ако имате проблеми с приложението на камерата, отделът за техническа поддръжка може да предостави услуга за техническа поддръжка на камерата 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, неограничен брой пъти. Освен това всеки клиент има индивидуален мениджър за обслужване на клиенти, ако имате нужда от технически услуги, можете да се свържете с мениджъра за обслужване на клиенти по всяко време, ние ще ви обслужим от сърце.
План за следпродажбено техническо обучение
Нашата компания има отдел за техническа поддръжка на камери, съставен от нашите опитни инженери за техническа поддръжка, средният опит в поддръжката на членовете е над 3 години. По време на първоначалната доставка, нашата компания ще назначи професионални инженери по проекти, които да провеждат онлайн дистанционно обучение за клиенти, за да гарантират, че операторите на първа линия на клиентите могат да овладеят методите за работа и поддръжка на камерата и да помогнат на клиентите да се запознаят с камерата възможно най-скоро и я използвайте на практика. Курсовете за обучение включват основно обучение по теория на наклонената фотография, обучение за работа с инструменти, обучение за поддържане на използване на софтуер, практическо обучение за работа, обучение за поддръжка на продукти.
Техническа поддръжка на вътрешни работи
Според дългогодишния опит в бранша и обратната връзка от много клиенти, истинската болезнена точка на проекта е концентрирана върху работата в офиса в сравнение с работата на терен. Проблемите в работата в офиса представляват около 80% от общия брой проблеми в целия проект и ще отнемат 70% от времето за решаване на целия проект.
В процеса на дългосрочно предприемане на проекти, Rainpoo е култивирала голям брой опитни служители в интериорната работа, които могат да се справят с различни видове проблеми в работата в офиса. В процеса на обработка на данни, ако срещнете някакви затруднения или въпроси, можете да се консултирате в индивидуалната Wechat група, нашият технически персонал ще Ви предостави професионални решения.
+8619808149372